人工智能在营销中的最佳范例

人工智能 (AI) 的广泛采用曾经被认为是科幻故事中的一个牵强的概念，但现在它已成为我们日常生活中生机勃勃的一部分。 虽然人工智能已被证明可以通过自动驾驶汽车技术、健身设备、语音助手和智能手机的采用来改善我们的日常消费者生活，但它也有助于改善许多行业企业的数字营销工作。 例如， ChatGPT自从出现以来 ，已经在数字营销领域产生了重大影响，它具有在不断扩大的主题范围内生成有针对性的人工智能内容的天生能力。清楚地表明人工智能在我们当前的环境中有多广泛。 为了正确地看待这个概念，我们在这里探讨了人工智能在数字营销中的一些截然不同但同样鼓舞人心的用途。 人工智能社交媒体示例 人工智能营销自动化示例 人工智能数字广告示例 人工智能数字营销示例 人工智能社交媒体示例 丝芙兰的人工智能聊天机器人驱动的购物服务 丝芙兰截图 丝芙兰截图 化妆品品牌丝芙兰很早就了解人工智能的力量，一直在使用聊天机器人技术为其受众提供最个性化、信息化的客户体验。



在进行消费者研究后，该品牌意识到许多顾客对丝芙兰丰富的产品选择感到不知所措，必须浏览大量页 电话数据 面才能找到适合某些类别的产品。 为此，丝芙兰推出了一项互动测验，以帮助引导用户完成购物流程，该测验由聊天机器人引导，根据具体答案或回应提供量身定制的提示和建议。由于该计划的成功，丝芙兰现在通过Facebook Messenger提供自己的聊天机器人驱动的购物服务，并不断壮大。 这种超个性化的人工智能 Messenger 服务包括虚拟配色助手、预订助手，甚至 KitBot：一个自动聊天的化妆技巧和建议专家。 Ada 的人工智能驱动的客户支持和社交媒体参与平台 Ada 是一家总部位于多伦多的创新人工智能技术提供商，提供完全定制的平台，旨在插入企业现有的工具或技术堆栈并提供自动化客户支持。 除了自动化基本任务和提供类人的客户支持通信之外，Ada 的人工智能技术还可以采用对话语气来激发跨社交媒体渠道的更多参与。 迄今为止，Ada 的自主技术已帮助亚洲航空、Indigo 和 Zoom 等品牌改善客户体验 (CX)以及社交媒体营销活动。




Ada 与马来西亚打车服务 Grab 合作，人工智能驱动的创新帮助该品牌利用多语言聊天机器人技术通过各种社交媒体渠道扩大了国际市场的影响力。 这款机器人驱动的产品不仅帮助扩大了 Grab 的品牌产品范围（扩展到食品杂货配送、账单支付协助和订外卖），而且还通过 Facebook Messenger 吸引了来自六个新国际市场的消费者。 由于在社交媒体营销传播中采用了人工智能驱动的方法，Grab 将客户查询积压减少了 90%，同时将运营成本降低了 23%。该公司在六个新目标市场中的每一个都取得了增长。 人工智能营销自动化示例 星巴克的人工智能语音咖啡师服务 星巴克 星巴克 现在约有 6000 万成年人每天至少使用一次语音搜索。